IMA検定スタンダードコース受講12回目その2 ～ 広告とLPの整合性・ヒートマップによる導線改善

第12回目その2では、GA4やヒートマップツールを活用し、広告からのエンゲージメント率を分析しながら、ランディングページ（LP）の導線改善や訴求の一致を検証する方法について学びました。

広告を出しても「離脱が多い」「コンバージョンに至らない」といった課題の多くは、“ユーザーの期待と実際の体験”のギャップにあります。今回はそのズレを見つけ、改善するための実践的な考え方が解説されました。

広告とLPの訴求の一致をチェックする方法

📌 直帰率・離脱率が大きく上がる原因とは？

広告文で伝えている内容と、LPの構成や見出し、コンテンツ内容が一致していないと、ユーザーは「探していた情報と違う」と感じてすぐに離脱してしまいます。

以下の手順で、広告とLPの訴求の一致をチェックしましょう。

• GA4で広告キャンペーンごとのエンゲージメント率を確認
• 訴求の強い広告ほど、期待値が上がっていることを意識する
• CTAの位置やコピー文が広告と整合しているかチェック

アトリビューションパスによる広告評価

📌 コンバージョンは1つの広告やチャネルだけで起きるとは限らない。

GA4の「コンバージョン経路」や「アトリビューション」レポートを使うと、ユーザーが複数の広告やチャネルを経由して最終的にコンバージョンに至った過程を把握できます。

• 初回接触とラストクリックの両方を可視化できる
• 思わぬ流入元が成果に貢献している可能性を把握できる
• 「補助的な広告」の価値を見極め、配信戦略に活かす

ヒートマップツールで導線や離脱ポイントを可視化

📌 ユーザーに動向を視覚的に分析

ヒートマップは、ページ上のユーザー行動を色で表現するツールで、「注目されている箇所」「クリックされていないエリア」「離脱箇所」などを簡単に確認できます。

• ファーストビューに情報が集中しすぎていないかチェック
• CTAボタンが視線の流れや指の動線に沿って配置されているか？
• 重要情報が埋もれていないか、適切にスクロールされているか？

今回の学びと今後の目標

今回の講義では、広告からの流入後に「なぜユーザーが離脱するのか」「どこが期待とズレているのか」を、GA4とヒートマップを使って具体的に分析・改善するアプローチを学びました。

特に、「広告文とLPの内容が一致しているか？」「CTAは自然に導かれているか？」といった視点は、ユーザー体験を設計するうえで非常に大切だと実感しました。

次回は、KGI・KPIの再設計や、改善アクションの振り返りについて深堀りしていく予定です。